COME EFFETTUARE L'ORDINE DIRETTAMENTE DAL SITO
Una volta scelto l'articolo che desiderate ordinare inseritelo nel carrello schiacciando sopra il relativo pulsante che simboleggia il carrello.
Se il simbolo del carrello non é presente significa che l'articolo non può essere ordinato in quanto temporaneamente o definitivamente esaurito.
Se desiderate cancellare un articolo ordinato e quindi già inserito nel carrello dovrete schacciare il simbolo che raffigura il foglio bianco a fianco della riga.
Una volta scelti tutti gli articoli che desiderate ordinare proseguite con l'ordine effettuando la scelta tra ITALIA o ESTERO ( a seconda se l'ordine debba essere spedito in Italia o in un paese estero ), poi scegliendo il tipo di pagamento e la modalità di spedizione.
Una volta effettuate tutte le scelte potrete compilare il modulo con i vostri dati ( nome, cognome etc ) e dopo aver inserito TUTTI i dati richiesti schiacciando su INVIA ORDINE il vostro ordine verrà automaticamente inviato.Il numero di telefono non é obbligatorio ma sarebbe gradito ( meglio se cellulare ) in quanto in caso di problemi con la consegna saremo in grado di contattarvi.
Riceverete immediatamente una mail di conferma che vi garantirà che il Vostro ordine é stato inviato con successo.
Se non doveste ricevere la mail immediata di conferma dell'ordine Vi preghiamo di scriverci via mail all'indirizzo info@kultvideo.org per farci notare l'anomalia così da poter effettuare un controllo e darvi conferma della ricezione dell'ordine.
AVVERTENZA :
Vi preghiamo se possibile di NON effettuare cambiamenti all'ordine ( sia per quanto riguarda i titoli ordinati sia di indirizzo di spedizione ) DOPO aver inviato l'ordine in quanto Kult Video non assicura di poter effettuare modifiche all'ordine una volta che é stato da voi inviato ( cioé DOPO aver ricevuto la mail automatica di conferma ).
Se proprio necessario in caso di eventuali modifiche dell'ordine o dell'indirizzo di spedizione , si prega di comunicarlo TEMPESTIVAMENTE poiché i nostri tempi di evasione ordini sono solitamente brevi.
L'ordine verrà evaso entro 7 giorni lavorativi dal momento dell' ACCETTAZIONE dell' ordine cioé dal momento in cui riceverete la mail di conferma automatica da parte di Kult Video, a meno che non veniate espressamente contattati via mail per eventuali ritardi.
Vi verrà inviata una ulteriore mail di conferma della spedizione il giorno successivo alla spedizione del pacco così da sapere i tempi di consegna.
Se dovessero mancare alcuni articoli l'ordine verrà evaso a discrezione di Kult Video o verrà avvisato il cliente se ritenuto necessario da Kult Video.
Kult Video non tiene un automatico back order quindi se alcuni articoli fossero mancanti non verranno tenuti automaticamente in back order ma solo se espressamente richesto dal cliente.
ALTRE MODALITA' PER EFFETTUARE L'ORDINE
Kult Video accetta ordini ANCHE :
* via e - mail ( mandate una mail all'indirizzo info@kultvideo.org indicando gli articoli che intendete ordinare comprensivi di titolo , formato, prezzo e quantità e con i dati per effettuare la spedizione ( nome, cognome , indirizzo, numero di telefono etc ) e il tipo di spedizione scelto ( celere 3 o ordinario ), Kult Video vi darà conferma via mail dell'accettazione dell'ordine )
* via fax al n° 0331 440017 ( indicando sempre gli articoli che intendete ordinare comprensivi di titolo , formato, prezzo e quantità e con i dati per effettuare la spedizione ( nome, cognome , indirizzo, numero di telefono etc ) e il tipo di spedizione scelto ( celere 3 o ordinario )
* per telefono al n° 0331/ 440017 o al n. 333/6223981
PREZZI
I prezzi indicati sono comprensivi di I.V.A.
I prezzi possono subire delle variazioni, dovrete perciò tener conto del prezzo indicato sulla mail di conferma dell'ordine, eventuali variazioni successive ( anche di poche ore ) non Vi riguardano se l'ordine é già stato accettato ( e avrete ricevuto la mail automatica di conferma dell'ordine ).
ACCETTAZIONE ORDINE
Non si accettano ordini di importo inferiore a 15,00 Euro.
SPESE DI SPEDIZIONE
Per ordini superiori a 100,00 Euro le spese di spedizione ( solo per l' Italia ) sono a carico di Kult Video.
Se l'ordine supera i 100,00 Euro e viene richiesto pacco assicurato verrà addebitato solo un importo fisso di Euro 2,58.
Se l'ordine è inferiore a 100, 00 € le spese di spedizione ammontano a :
10,00 Euro con pagamento in contrassegno
7,50 Euro con pagamento anticipato tramite bonifico bancario o accredito postale
10,00 Euro con pagamento anticipato tramite vaglia postale
MODALITA' DI PAGAMENTO :
Il pagamento può essere effettuato :
* In contrassegno ( alla consegna del pacco, é possibile pagare solo in contanti )
* Anticipatamente tramite :
- vaglia postale intestato a : KULT VIDEO - Via c. Porta 46 - 20025 Legnano ( MI ), Vi preghiamo di indicare sempre la causale del pagamento
- bonifico bancario ( troverete le coordinate bancarie sulla mail di conferma automatica che riceverete una volta effettuato l'ordine ), si prega di indicare sempre la causale del pagamento
- accredito su c/c postale N. 36375749 intestato a Kult Video - Via C. Porta, 46 - 20025 Legnano ( MI ). Vi preghiamo di indicare sempre la causale del pagamento.
Inoltre in caso di PAGAMENTO ANTICIPATO Vi preghiamo , se possibie, di mandare via fax al n. 0331/440017 o via e-mail all'indirizzo info@kultvideo.org copia della ricevuta di pagamento in modo da velocizzare la spedizione in quanto Kult Video non potrà evadere l'ordine finché non avrà avuto conferma di aver ricevuto il pagamento.
INOLTRE VI PREGHIAMO DI NON EFFETTUARE IL PAGAMENTO ANTICIPATO FINCHE' NON VI VERRA' DATA CONFERMA VIA E -MAIL DELLA EFFETTIVA DISPONIBILITA' DEGLI ARTICOLI ORDINATI ( NON BASTA QUINDI AVER RICEVUTO LA CONFERMA AUTOMATICA DEL RICEVIMENTO DELL'ORDINE ).
TIPI DI PAGAMENTO NON ACCETTATI
Non si accetta pagamento con carta di credito, assegno bancario, Western Union, Moneygram o contanti in busta chiusa.
Vi preghiamo perciò di non utilizzare questi tipi di pagamento o vi verranno mandati indietro.
MODALITA' DI SPEDIZIONE
Vi preghiamo di scegliere la modalità di spedizione che preferite tra :
- PACCO CELERE 3 : consegnato dal corriere SDA entro 3 giorni dalla spedizione ( 5 gg per le isole ), consigliato a chi é sempre reperibile.
Prevede 2 tentativi di consegna , se entrambi non vanno a buon fine il pacco DEVE essere ritirato presso l' ufficio postale di zona secondo le indicazioni riportate sull'avviso lasciato dal corriere ENTRO e NON OLTRE 5 giorni lavorativi .
Si può utilizzare il pacco celere 3 anche se si desidera consegna presso casella postale o fermo posta.
Vi preghiamo inoltre di NON mettere sull'ordine particolari orari di consegna o diciture tipo "Consegna orari ufficio" o "orari negozio" o "consegnare dalle ...alle...." in quanto il corriere SDA NON ACCETTA ORARI quindi é inutile indicarli.
Scegliendo il pacco celere 3 é possibile monitorare la spedizione sul sito di Poste Italiane www.posteitaliane.it inserendo il codice della spedizione ( che vi verrà indicato da Kult Video se richiesto ), in questo modo potrete sapere se la spedizione é in consegna e i tempi relativi.
- PACCO ORDINARIO consegnato dalle Poste Italiane in 2-8 giorni dalla data di spedizione ( 4-10 gg per le isole ) , consigliato a chi é spesso assente ( in caso di assenza viene lasciato un avviso con cui é possibile ritirare il pacco all'Ufficio postale entro 5 giorni dal ricevimento dell'avviso. In caso di impossibilità o ritardi nel ritiro , si prega di accordarsi direttamente con l'ufficio postale , onde evitare che venga rispedito al mittente con relative spese aggiuntive ).
Il pacco ordinario non può essere monitorato per cui non é possibile sapere se e quando esattamente é in consegna ( da 2 a 6-7 giorni dal momento della spedizione ).
Il pacco ordinario viene automaticamente sostituito da Kult Video con il pacco raccomandata che ne ha le stesse caratteristiche ma può essere esclusivamente utilizzato per un massimo di 3 dvd o 1 VHS.
All'interno del pacco troverete insieme all'articolo ordinato la relativa ricevuta fiscale ( o fattura se espressamente richiesta ).
AVVERTENZA IMPORTANTE :
Vi rammentiamo che il nominativo del destinatario deve essere PRESENTE sul campanello /citofono dell'indirizzo fornitoci onde evitare che il corriere o il postino non possa consegnare ed evitare perciò che il pacco venga rimandato al mittente.
AVVERTENZA IMPORTANTE :
Prima di effettuare l'ordine di DVD si prega di verificare la zona del DVD stesso ( i DVD zona 1 possono essere letti esclusivamente se in possesso di un lettore multizona , se zona 2 o zona 0 possono essere letti da qualsiasi lettore DVD ), in quanto Kult Video non accetta resi relativi alla mancata lettura della zona.
In caso di dubbio prima di effettuare l'ordine chiedete conferma a Kult Video via e-mail.
Chiaramente se l'errore é da imputare a Kult Video il DVD verrà sostituito.
MODALITA' DI RESO PER PRODOTTI DIFETTOSI
Se il prodotto ricevuto non é conforme a quello ordinato o presenta difetti evidenti vi verrà sostituito da Kult Video dopo essere stato preventivamente controllato e dopo esplicita autorizzazione.
Una volta confermato il difetto da Kult Video il prodotto vi verrà sostituito con un altro ( vi ricordiamo però che un titolo difettoso può essere sostituito SOLO con il medesimo titolo ). Rimane inteso che le spese di spedizione per l' invio del materiale reso non vengono rimborsate da Kult Video e sono da intendersi sempre a carico del cliente.
Le modalità di reso vi verranno indicate da Kult Video via e-mail o telefonicamente.
Kult Video invece NON accetta resi di vhs ex noleggio o usate per difetti audiovisivi in quanto tutte le vhs ex noleggio o usate sono state preventivamente controllate ( sia per quanto riguarda la qualità audiovisiva che per la qualità della fascetta ).
Kult Video si riserva comunque di interrompere , quando lo si reputa necessario, il rapporto con il cliente, per qual si voglia motivo.
Il cliente che invia un ordine è cosciente di tutte le parti qui sopra riportate e ne accetta le condizioni di vendita.
DIRITTI DEL CLIENTE
Vi ricordiamo che Kult Video garantisce il diritto alla privacy legato alla legge parlamentare 675/96 che tutela il cliente e garantisce il trattamento dei dati personali solo in ottemperanza alla suddetta legge.
Il cliente inviando l'ordine è perciò cosciente di tutte le condizioni riportare in questa pagina e implicitamente dà l'assenso al trattamento dei propri dati sempre in relazione alla legge parlamentare di cui sopra.
SPESE DI SPEDIZIONE PER L'ITALIA :
Pacco celere 3 oppure pacco ordinario - da 0 a
20 kg
|
| SPESE DI SPEDIZIONE |
ITALIA |
| |
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| CONTRASSEGNO |
€ 10,00 |
| CONTRASSEGNO ASSICURATO |
€ 12,58 |
| PAGAMENTO ANTICIPATO |
€ 7,50 con bonifico o accredito - € 10,00 euro con vaglia postale |
| PAGAMENTO ANTICIPATO ASSICURATO |
€ 10,08 con bonifico o accredito - 12,58 con vaglia postale |
ORDINI DA PAESI ESTERI
Per ordini da paesi esteri si accetta SOLO pagamento anticipato.
Le spese di spedizione per ordini da paesi esteri sono sempre a carico del destinatario.
Le spese di spedizione per ordini da paesi esteri vi verranno comunicate tramite e-mail da Kult Video e rispecchieranno gli importi espressi nella tabella sottostante.
Kult Video Vi comunicherà quindi l'importo totale da pagare anticipatamente e le modalità di pagamento
ESTERO - FOREIGN COUNTRIES
Fino a 2 kg ( max. 3 vhs o 5 dvd ) con pacco raccomandata, oltre 2 kg
( oltre 3 vhs o i 5 dvd ) con corriere Quick Pack Europe o EMS.Per la Svizzera e la Norvegia i prezzi del Quick Pack sono leggermente diversi e quindi verranno comunicati al momento dell'ordine .For Switzerland and Norway prices are little different : Kult Video will tell exact amount by mail.
| SPESE DI PEDIZIONE
POSTAGE
|
EUROPA
EUROPE
|
RESTO DEL MONDO
REST OF THE WORLD
|
| FINO 1 KG
UNTIL 1 KG |
€ 9,00 with registered parcel |
€ 12,00 with registered parcel |
| DA 1 KG A 2 KG
FROM 1 TO 2 KG |
€ 12,00 with registered parcel ( max. 3 vhs or 5 dvd's )- € 33,00 with Quick Pack Europe parcel ( 42,00 € for Switzerland and Norway ) |
€ 20,00 with registered parcel ( max. 3 vhs or 5 dvd's ) - PACCOCELERE INTERNAZIONALE parcel-Depending by the country Kult Video will give you the shipping cost |
| DA 2 A 3 KG
FROM 2 TO 3 KG
|
€ 33,00 with Quick Pack Europe parcel ( 42,00 for Switzerland and Norway ) |
PACCOCELERE INTERNAZIONALE parcel-Depending by the country Kult Video will give you the shipping cost |
| DA 3 A 4 KG
FROM 3 TO 4 KG
|
€ 37,00 with Quick Pack Europe parcel ( 46,00 € for Switzerland and Norway ) |
PACCOCELERE INTERNAZIONALE parcel-Depending by the country Kult Video will give you the shipping cost |
| DA 4 A 5 KG
FROM 4 TO 5 KG
|
€ 37,00 with Quick Pack Europe parcel ( 46,00 € for Switzerland and Norway ) |
PACCOCELERE INTERNAZIONALE parcel-Depending by the country Kult Video will give you the shipping cost |
| DA 5 A 6 KG
FROM 5 TO 6 KG
|
€ 54,00 with Quick Pack Europe parcel ( 63,00 € for Switzerland and Norway ) |
PACCOCELERE INTERNAZIONALE parcel-Depending by the country Kult Video will give you the shipping cost |
| OLTRE 6 KG
UP TO 6 KG
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CHIEDERE
ASK
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CHIEDERE
ASK
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Nuova pagina 1
HOW TO ORDER
After have chosen the items you want to order putting them in the basket you have to choose ESTERO ( Foreign ) and then you will receive an automatic mail that confirms you Kult Video received your order.
Then you will receive another mail by Kult Video telling you total amount included postage for your country ( up to 2 kg the shipping costs included insurance ).
Kult
Video doesn’t accept any order below € 15,00.
Kult Video will ship your order via REGISTERED PARCEL ( if until 3 VHS or until 5 DVD’S ) or Quick Pack Europe or EMS parcel ( up to 4 VHS or up to 6 DVD’s ) - SEE DETAILS IN THE RULE ABOVE : for example if you order 4 VHS or 7 DVD’S and the parcel’s weight is less than 2 kg you will pay as it weights more than 2 Kg because we have to use EMS parcel or Quick Pack Europe parcel and not registered parcel ( as the parcel’s measures are not accepted as registered parcel ).
Postage
will be paid by the addressee.
Kult
Video accept only payment IN ADVANCE by postal order or Euro-giro or bank
transfer ( bank details will be given to you by Kult Video in a few time by e-mail ).
It’s
NOT possible to pay by cash, credit card, bank cheques, Western Union or Moneygram, sorry.
So please don't use these kinds of payment or Kult Video will send them back to you !
Kult
Video will send your order in about 7 days after the receipt of the payment.
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